تُعد مسودة الخدمة أحد أهم الوثائق المكتوبة التي تضمن جودة عمل الأنظمة . يهدف هذا التزام إلى تحديد التزامات كل جهة https://isaiahapyy524692.dekaronwiki.com/2042774/عقد_صيانتها