Ικανότητες: Στη φάση αυτή ξεκλειδώνουμε τις δυνατότητες όλων των πόρων τις επιχείρησης, συνδυασμένα και με κατάλληλες μεθόδους. Εξοπλισμός αγορά / κατασκευή, Εξοπλισμός χρήση (αποσβέσεις/μισθώσεις) χ. ο υπεύθυνος του Μάρκετινγκ). Σε αυτό το στάδιο κατανοεί το πρόβλημα και αποκτά μια εικόνα έτσι όπως την αντιλαμβάνονται οι άνθρωποι μέσα από την επιχείρηση. https://greatbookmarking.com/story20702051/details-fiction-and-%CE%B1%CE%BD%CE%B1%CF%80%CF%84%CF%85%CE%BE%CE%B9%CE%B1%CE%BA%CE%B1-%CF%80%CF%81%CE%BF%CE%B3%CF%81%CE%B1%CE%BC%CE%BC%CE%B1%CF%84%CE%B1